ISA ENERGIA BRASIL es reconocida por su excelencia en la prestación de servicios de transmisión eléctrica por parte de sus clientes, una cartera de 68 distribuidoras, 1.287 generadores y autogeneradores y 139 consumidores libres.
Clientes
Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos sus datos personales, visite nuestra página sobre la Ley General de Protección de Datos o envíe un correo electrónico a [email protected].
Si prefiere contactarnos por carta u otros medios físicos, por favor envíe una carta a Av. de las Naciones Unidas, 14.171 – Torre Crystal – 6º piso São Paulo - SP – CEP 04794-000 a la atención del Oficial de Datos de ISA Energia BRASIL - Ronaldo Rotondo.
Sistema de Facturación Electrónica
El Sistema de Facturación Electrónica tiene acceso restringido a los clientes de Red y Conexión Básica previamente registrados y autorizados.
Preguntas más frecuentes
-
¿Cómo descargar las facturas relacionadas con el EUST (Cargo Mensual por el Uso del Sistema de Transmisión)?
Accediendo al portal de facturación, es posible descargar el PDF y XML de las facturas emitidas por ISA ENERGIA BRASIL y subsidiarias controladas.
-
¿Qué inicio de sesión puedo utilizar para acceder al portal de facturación?
El correo electrónico utilizado para el acceso es el mismo que el registrado en el sistema ONS (AMSE), la contraseña se reenvía al correo electrónico registrado.
-
Si no puedo acceder al portal de facturación, ¿qué debo hacer?
Si no puede acceder, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
-
En caso de pagarés vencidos, ¿cómo puedo actualizar el monto para el pago?
En el caso de pagarés vencidos, el monto actualizado para el pago deberá solicitarse por correo electrónico [email protected] o a través de los datos de los representantes registrados en el sistema ONS (AMSE).
Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros: